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Curso de Atención al cliente en ecommerce y entornos digitales
¿Quieres ser un experto en atención al cliente en el mundo del comercio electrónico?
¡Esta es tu oportunidad!
Desde la Asociación Eslabón te invitamos a participar en nuestro curso especializado de Atención al Cliente en E-commerce, diseñado especialmente para jóvenes de 18 a 35 años.
Aprenderás las mejores prácticas para brindar un servicio excepcional en el ámbito digital.
Contenidos formativos
- Herramientas de comunicación.
- Gestión de clientes.
- Gestión de reclamaciones y sugerencias.
- Herramientas virtuales de comunicación.
- Competencias digitales.
Incluye tutorización y acompañamiento en la búsqueda de empleo.
Requisitos
- Estar registrado como demandante de empleo en la Comunidad de Madrid.
- Residentes en Madrid Capital.
- Preferentemente menor de 35 años.
Prioridad: personas derivadas de servicios sociales y/o registro en sistema de Garantía Juvenil, también pueden acceder a la formación personas con tarjeta blanca que estén esperando a que se active su permiso de trabajo.
Fecha y horario
06 de mayo al 05 de junio de 2024
de 09:30 a 13:30
Lugar de impartición
Calle de Valle de Oro, 50, local posterior
28019 – Madrid
Metro: Opañel